Déclaration de confidentialité

Vosschemie Benelux, ci-après dénommée VB, située Mechelsesteenweg 303 à 2500 Lier (Belgique), est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées de contact
Claudia De Moor est la déléguée à la protection des données de VB et peut être contactée à l'adresse cdm@v-sure.eu.

Données personnelles que nous traitons
VB traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons : 
  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse hallo@v-sure.eu et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?
VB traite vos données personnelles aux fins suivantes : 
  • Traiter votre paiement
  • Vous envoyer notre bulletin d'information
  • Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter notre service
  • Vous offrir la possibilité de créer un compte dans notre boutique en ligne
  • Vous livrer des biens et services, par exemple votre client
  • VB analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site web et d'adapter l'offre de produits et services à vos préférences.

Prise de décision automatisée
VB ne prend aucune décision basée sur un traitement automatisé concernant des questions qui peuvent affecter (de manière significative) les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu'un être humain (par exemple un employé de VB) ne soit impliqué

Durée de conservation des données à caractère personnel
VB ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous souhaitez supprimer votre compte et l'historique de vos commandes. Nous conservons les données aussi longtemps que cela est nécessaire et légalement requis pour un traitement administratif adéquat et à des fins de responsabilité, par exemple à des fins fiscales.

Partage des données à caractère personnel avec des tiers
VB ne fournit des données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou au respect d'une obligation légale.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons
VB utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site web pour la première fois. VB utilise des cookies dont la fonctionnalité est purement technique. Ils garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos préférences sont mémorisées. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l'optimisation du site web. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités sur mesure. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé la permission de les placer. Vous pouvez vous désabonner des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées en utilisant les paramètres de votre navigateur. 
Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/. Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s'agit par exemple d'annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux. 
En voici un aperçu : 
  • [Par exemple : Cookie : Googly Analytics Nom : _utma Fonction : Cookie analytique qui mesure les visites sur le site web Durée de conservation : 2 ans ]

Consultation, correction ou suppression des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous avez le droit de transmettre des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer, à vous ou à une autre organisation que vous avez désignée, les données personnelles que nous détenons sur vous dans notre fichier informatique. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit de transmission des données ou si vous avez d'autres questions/remarques concernant le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à hallo@v-sure.eu. Afin de nous assurer que la demande d'inspection émane bien de vous, nous vous demandons d'y joindre une copie de votre pièce d'identité. Veillez à ce que la photo de votre passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN) soient masqués sur cette copie. Cette mesure vise à protéger votre vie privée. VB répondra à votre demande dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai de quatre semaines. La VB souhaite également souligner que vous avez la possibilité d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité des données personnelles.

Comment nous sécurisons les données personnelles
La VB prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via hallo@v-sure.eu.